本条款说明 SCloudWeb 官网及基础设施服务的一般使用条件。订购前，请同时阅读服务使用守则及所选产品的配置、价格和订购条件；具体服务范围以双方确认的订单或书面约定为准。
01订单与服务范围
提交订单或咨询不代表资源已分配。开通时间、部署地点、配置、网络线路、带宽及防护能力应在确认订单时核实，交付安排以资源可用性和双方确认结果为准。
02付款、计费与续订
付款金额、币种、税费、计费起点及周期以订单和结算页面为准。自动续订、自动扣款或余额扣费须以控制台显示及客户实际授权为依据，请在到期前检查续订状态。
03试用与配置变更
试用期限、可用资源及使用范围以确认的测试安排为准。升级、降级、迁移或变更线路的可行性、费用与排期需另行确认，实施前请完成必要备份。
04客户责任与备份
客户应维护账户安全、应用配置、软件授权和使用合法性，并独立保存所需数据备份。快照或备份功能的范围、频率、保留及恢复条件取决于所选方案。
05维护、支持与服务水平
服务可能因维护、故障、网络攻击或外部事件受到影响。我们将通过现有支持渠道协调处理；可用性承诺、补偿条件和申请流程以明确约定的服务水平协议为准。
06取消、逾期与退款
需要取消或停止续订时，请在下一计费周期前通过控制台或联系入口提出，并确认处理结果。退款资格、金额、费用及处理时间以订购时确认的规则和适用法律为准。
逾期付款或违反服务使用守则可能导致服务受限、暂停或终止。服务终止前应导出所需数据，并确认存储、备份及 IP 等资源的后续处理安排。
07第三方服务与责任范围
云厂商、机房、软件许可、支付和通讯平台可能有独立条款。相关限制应在选型时确认；责任和赔偿范围以双方有效约定及适用法律为准，法定权利不受本页排除。
08条款更新与联系
本条款更新后将在本页公布。涉及现有订单的重要变更，应按订单约定和适用要求通知。疑问或争议请先通过官网联系入口说明订单与相关情况；具体订单的书面约定仅就其明确事项适用，并受适用法律约束。